"évaluation":avec ou sans retenue? sans= sanction : Guides d'achat eBay

De plus en plus, les pseudos vendeurs, surtaxant les frais de livraison, se trouvent fort justement pénalisés par les acheteurs, qui à leur tour, subissent  la même sanction, bien que courtoisie, dialogue et délais de paiement aient été respectés lors de la transaction............Comment faire pour signaler, en toute impunité, ces arnaques aux frais de livraison ? alors que le seul tort est celui de dénoncer une pratique,  condamnée par l'ensemble des vendeurs sérieux,  et systématiquement sanctionnée d' une évaluation neutre ou négative par d'autres, s'improvisant commerçant, dans un  but purement mercantile...Quel crédit accordons-nous au profil d'évaluation d'un membre ebay, si l'acheteur, par crainte de voir son positif devenir négatif, ne laisse pas d'évaluation, ou en laisse une qui ne reflète ni l'image de la transaction, ni celle du vendeur ?.........J'ai aujourd'hui l'exemple d'un vendeur avec 18 objets vendus, qui est à 100% positif, avec deux neutres pour frais trop élevés, (déjà coutumier du fait) + une négative, ( enlevée avec accord mutuel) ....Est-il possible, et pouvons-nous dénoncer ces "arnaques" aux frais de livraison, sans  être systématiquement sanctionnés, ou laissons-nous  mettre, malgré tout, des évaluations complaisantes , qui ne ressemblent  pas à grand chose ? ............Il me semble, pour ma part, que des solutions, ( et le dénoncer en est une), doivent être trouvées, pour que ces évaluations soient mises en toute honneteté, et sans la moindre pression . La premiére évaluation devrait être mise par le vendeur sur les critères de rapidité de paiement, courtoisie, communication , mais c'est rarement le cas , il attends de voir, et "gare" à l'acheteur si son évaluation neutre ou négative lui déplaît : sanction assurée..............Est-ce normal???