les suiveurs ne sont pas les acheteurs ... : Guides d'achat eBay

Les suiveurs ne sont pas les acheteurs...

Juste quelques remarques sur le compteur indiquant, lorsque vous vendez un objet, le nombre de personnes suivant ce dernier.
Bien souvent, on constate que de très nombreuses personnes suivent un objet mis en vente. Malheureusement, lorsque les dernières secondes arrivent, on se rend compte que seulement une ou deux personnes font vraiment des enchères. Et l'objet dont on espérait tant part à un prix plus bas que celui espéré.
Vous devez cela à 4 modèles d'ebayeurs qui pullulent sur le site ! Je me suis amusé à les critériser en "sociostyles" de suiveurs.
Quelques explications à cela :
Ces explications sont surtout valables dans le domaine des antiquités, mais leur majeure partie reste valable pour l'ensemble des transactions. Elles découlent d'une longue analyse de mes ventes sur ebay.

Le premier modèle : les motivés novices.
 Tout d'abord, de nombreuses personnes suivent l'objet au départ, car le prix est bas, et elles espèrent l'obtenir pour pas cher. Les enchères montant, elles déconnectent, mais conservent l'objet en affaires à suivre, soit par négligence de ne pas l'enlever de suite, soit pour voir à quel prix il part. Cela représente environ 40 % des suiveurs.

Le deuxième modèle : les curieux.
Il s'agit là des personnes pas ou peu intéressées, mais qui veulent savoir ce que vaut votre objet, soit par curiosité, soit parce qu'elles ont le même à vendre et avant de se lancer, elles veulent prendre un peu la température. Je suis effaré d'ailleurs de voir que mes textes d'annonces sont souvent copiés-collés dès mes ventes terminées, pour des objets similaires vendus par d'autres ebayeurs. Cela dit au passage, cela ne me dérange absolument pas d'en faire profiter la communauté, et me laisse penser que mes annonces sont plutôt attractives sans prétention aucune, puisqu'elles sont copiées.
Ces personnes représentent environ 20 % des suiveurs.

Le troisième modèle : les motivés expérimentés.
Ensuite, il y a les gens réellement intéressés, qui ont bon espoir jusqu'au bout, de remporter l'objet. Mais au moment ou ils font leur enchère tout à la fin, dans les dernières secondes, on ne les voit pas car quand ils appuient sur le bouton pour confirmer, le montant est déjà dépassé par d'autres enchérisseurs, et ils ne peuvent pas saisir leur enchère.
C'est souvent l'un d'entre eux qui remporte l'enchère.
Cela représente environ 20 % des suiveurs.
Qu'en est-il des 20 % restants ?

Le quatrième modèle : les traqueurs.
Ceux là n'ont rien a faire de l'enchère. Ils sont environ 20 %. Quand on vend le même type de produit depuis longtemps, on a affaire à des "concurrents", des gens qui achètent le même type d'objet que vous, et qui traquent sans arrêt les objets en vente, les prix, ce que vous vendez, ce que vous achetez, etc...
Ceci afin de voir, comprendre et analyser votre psychologie de vendeur.
Dans cette catégorie également, les ebayeurs avec qui vous avez pu avoir des litiges antérieurs, ou a qui vous avez soufflé quelques belles pièces, et qui attendent la faille (découvrir une enchère artificielle, revoir un objet vendu remis en vente avec un autre pseudo), afin de pouvoir exercer leur haine revancharde le cas échéant en vous dénonçant à ebay.
J'ai eu parfois des annonces retirées pour avoir employé un mot clé non adéquat, ou un terme prohibé (soi-disant prohibé, car par exemple l'écaille est autorisée quand il s'agit d'objets anciens). Avec l'expérience, on apprend à copier-coller le texte des annonces pour pouvoir la repasser en 30 secondes sans avoir à retaper tous les textes, ou a stocker des annonces en double dans le tuyau ... et éviter ainsi toute nuisance en cas de retrait.
Certains vont même jusqu'à suivre votre objet avec plusieurs pseudos, afin de vous laisser penser que votre objet est convoité, alors que ce n'est pas forcement le cas. Ceci dans le but de vous amener jusqu'au bout des enchères, car parfois quand très peu de gens suivent un objet, on le retire avant la fin.
Dans cette catégorie encore, les propositions d'achat immédiat sont les plus nombreuses.
Je m'amuse beaucoup, quand je vends une cave à liqueur (ma spécialité sur ebay), de voir les suiveurs, et avec beaucoup d'expérience et de recoupement, j'ai pu identifier le nombre quasi précis de traqueurs, et je pense même leur identité.

Ceci pour vous en dire un peu plus sur les suiveurs. Et ne pas vous bercer d'illusion quant au chiffre à droite de vos objets à vendre.
Avec l'expérience, vous pourrez tirer des stats très précises qui vous aiderons à mieux vendre. Je sais que sur une cave à liqueur, par exemple, entre 10 % et 15 % des gens qui ont vu l'annonce (source : compteurs Andale), suivent l'objet. Et que sur ces 15 %, seulement 60 % sont vraiment intéressés. Et que sur ces 60 %, le tiers est vraiment susceptible d'aller au bout.
Donc sur 500 personnes qui ont vu l'annonce, 75 la suivent, 45 sont intéressés, et 15 peuvent enchérir à la fin.
De la, si l'on sait qu'il faut une trentaine d'enchérisseurs potentiels pour vendre au prix espéré, il faut donc doubler le nombre de visites sur l'annonce.
C'est là qu'interviennent les outils d'aide à la vente (fluo, photo à agrandir, une de catégorie, une d'ebay, cadre, 12 photos, etc...) et la bonne utilisation de mots clés.

Je prépare un guide sur ces phénomènes.

A très bientôt sur ebay et n'hésitez pas à voter pour ce guide s'il vous a paru utile.

Bonnes enchères sur votre site préféré

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