QUESTIONS REPONSES SUR LES ACHATS GROUPES : Guides d'achat eBay

Beaucoup d'etnres vous me questionne sur les achats groupés, ci dessous un petit guide questions / réponses sur les achats groupés :

• Les vendeurs ont ils obligation de faire des envois groupés ?
• NON , c'est à l'apréciation du vendeur de vous faire bénéficier de cette possibilité, mais c'est avant tout un geste commercial de vous proposer cette possibilité.
• Vous proposez un envoi en lettre à 2,50 € en lettre pour 1 à 3 soutiens gorges en bonnet A/B/C/ou D et au moment du paiement les 3 frais de port se sont ajoutés, que dois je faire ?
• Nous avons beaucoup d'articles différents (soutien gorge, culotte, chemise de nuit, nuisettes .....) Il est par conséquent impossible de mettre en place un système de frais de port automatique et au plus juste prix pour vous, à la fin de vos achats, c'est trés simple, vous nous demandez le total de votre commande sans finaliser celle-ci, par retour vous recevrez un mail avec les frais de port mis à jour.
• Le prix demandé en frais de port est supérieur au prix de la poste ?
• Au prix que nous payons à la poste, nous ajoutons le prix de l'emballage tout simplement.
• Vous proposez un tarif unique en colissimo à 6,50 € sans limitation d'articles, comment cela fonctionne t'il ?
• C'est rés simple, nous avons mis en place se système à titre commercial, pour résumer : vous groupez vos achats avec des amies, de la famille .... chacune achète 5 soutiens gorges, les frais de port seront pour chacune 5 euros en lettre simple, en vous groupant les frais vous couterons 3,25 € chacune et plus vous achetez et plus vous faites baisser le prix des frais de port par objet.
• Certains vendeurs proposent la gratuité des frais de port , pas vous ?
• Comparez avant de faire vos achats, nous ne sommes pas phylantropes, les vendeurs qui proposent ce type de gratuité ont dans la majorité des cas inclus le prix du transport dans le prix de l'article.
• Pouvons nous négocier les frais de port avec vous ?
• Non, nous regrouperons les objets de votre commande, mais vous paierez l'affranchissement et l'emballage.
• Certains vendeurs ne pratiques pas l'envoi groupé, ont ils le droit de refuser ?
• Oui ce n'est pas une obligation, c'est un geste commercial !
• Je n'ai pas demandé le total à payer et je vous ai payé, me remboursez vous le trop perçu en frais de port ?
• OUI, en ce qui me concerne, je vous rembourse le trop perçu en frais de port, si vous payez par paypal, le remboursement est fait sur votre compte paypal, vous payez par chèque, le remboursement est joint à votre commande par chèque.

Vous vous posez d'autres questions sur ce sujet, nous sommes à votre disposition pour apporter une réponse.

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