Paypal La fausse note : Guides d'achat eBay

Paypal tres bien pour les payements sécurisés

Par contre quand paypal se charge de l'expedition c'est autre chose .

J'ai eu plusieurs litiges avec des vendeurs qui ont prouvés avoir déposé les colis au service transport paypal .

Paypal vous prévient alors par mail qu'il a pris en charge le colis avec un numéro de tracking .

Mais quelques fois le colis ne part pas !!!!

Dans ce meme mail paypal indique que les délais de livraison peuvent etre longs suivant la destination. ( c'est vraiment facile pour se couvrir )

Heureusement cela n'arrive pas a chaque livraison,  mais cela m'est arrivé deja 3 fois pour des colis venant des US.

Il est dommage que les vendeurs ne soient pas dans l'obligation d'indiquer que l'expedition a ete confié a Paypal .

Le transport rapide avec numero de tracking devenant un critere car le prix est plus élevé .

J'attendais un colis des US depuis 1 mois , j'ai transformé mon litige en reclamation aupres de Paypal  , bien sur pas de reponse immédiate ( il prévoit 1 mois au maximum pour vous repondre ) Comme cela ca fera 2 mois pour un colis qui porte un numero de tracking et qui n'a pas ete remis a USPS priority.

Et bravo Paypal quand on envoie un message trop long au service clientele ca coupe , pour le téléphone c'est pas mieux apres 15 minutes d'attente payante ( bien sur) ca coupe !!! Et la on pense a Julien Courbet

Suite et fin

Derniere nouvelle j'ai ete remboursé par le vendeur de mon dernier litige , mauvaise nouvelle Paypal prévoie 3 litiges maximum par an pour un remboursement quelque soit la somme.

Pour ceux qui ont des problémes comme moi pour contacter Paypal voici l'adresse directe tres utile :

servicedesclients@paypal.com