1. LA PROTECTION DES ACHETEURS
C'est un fait établi : Ebay et Paypal protègent les acheteurs (qu'ils soient honnêtes ou malhonnêtes)...
MAIS QUI PROTEGE les VENDEURS???
Quel vendeur n'a jamais eu la désagréable et passive surprise de voir Paypal débiter son compte pour rembourser un acheteur ayant précédemment prétendu ne pas avoir reçu un objet???
;-(
Ca s'appelle LA PROTECTION DES ACHETEURS par Paypal... qui rembourse n'importe quel achat en se basant UNIQUEMENT sur la bonne foi (!) de l'acheteur...
Il suffit, à l'acheteur, de prétendre ne pas avoir reçu tout envoi dont le vendeur ne peut pas fournir la preuve du dépot : FASTOCHE!
Quand on est acheteur, ma foi, c'est bien rassurant qu'un tel principe existe...
MAIS quand on est :
-
VENDEUR
-
HONNÊTE
-
et SYMPA, de surcroît
... puisque l'on propose des modes d'envoi non assurés (comme l'envoi en lettre simple)
... SEULEMENT POUR ARRANGER L'ACHETEUR
(je le rappelle, les frais d'envoi ne vont pas dans la poche du vendeur mais dans celle de cette très chère Poste!)...
...ON SE FAIT PARFOIS AVOIR COMME UN BLEU...
même quand on est un vendeur pro sur ebay depuis 5 ans!
;-(
En effet, tout le monde sait que l'envoi en lettre est chose courante sur ebay... et que même si le vendeur préfère un envoi suivi (Colissimo, lettre Max...) qui lui permet d'être couvert en cas de réclamation, il est OBLIGE d'aligner ses modes d'envoi sur ceux pratiqués sur ebay par les vendeurs concurents, en particulier s'il s'agit de vendeurs particuliers qui cassent déjà les prix sur les articles qu'ils vendent (illégalement... mais ça, c'est une autre sujet de discussion!)
Donc ENVOI EN LETTRE => PAS DE PREUVE D'ENVOI POUR PAYPAL => REMBOURSEMENT DE TOUT ACHETEUR MALHONÊTE QUI PRETEND NE PAS AVOIR RECU SON ACHAT
;-(
2. LE NOUVEAU SYSTEME D'EVALUATION
Comme si cela ne suffisait pas, voilà qu'ebay décide récemment de modifier son SYSTEME D'EVALUATION
...à l'entier AVANTAGE DES ACHETEURS et aux DEPENDS DES VENDEURS...
Et OUI, ils ont fait fort les ingénieurs qui ont planché sur le sujet et qui ont pondu ce nouveau système...
...ILLOGIQUE, INAPROPRIE et totalement INJUSTE!
;-(
LES VENDEURS NE PEUVENT PLUS METTRE D'EVAL NEUTRES OU NEGATIVES!!!!!!
Non, mais... n'importe-quoi, franchement!
Ben oui... forcément... tout le monde le sait : TOUS les acheteurs sont des gens bien qu'il faut protéger des vendeurs qui sont TOUS des escrocs! lol
D'ailleurs, je me demande pourquoi les vendeurs ont encore la possibilité de mettre des évaluations (seulement positives, Mdr!)... autant leur enlever carrément le droit d'évaluer... et de ne laisser ce CE LUXE (!) qu'aux acheteurs!
Une t'ite question me taraude l'esprit : ce nouveau système ne va-t-il pas à l'encontre des fondements d'ebay (respect mutuel, égalité acheteur-vendeur, bla-bla-bla)??!!!
En effet, l'acheteur a maintenant tous les droits... et le vendeur plus un seul!
Pas très démocratique, tout ça...
PETITS EXEMPLES d'evaluations neutres ou négatives non méritées par le vendeur...
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L'acheteur qui a été livré en 3 jours mais estime qu'il aurait dû être livré en 48h sous prétexte qu'il a payé par Paypal...
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L'acheteur étranger qui ne parle pas bien français ou anglais, et qui n'a pas correctement compris les conditions de vente...
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L'acheteur dont la Poste a perdu ou abimé un colis... et c'est le vendeur qui trinque, forcément!
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L'acheteur râleur (il y en a!) qui met une éval neutre ou négative sans raison ou par jalousie (eh oui, ça arrive, hélas!)
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Pire! : L'acheteur qui est satisfait mais qui met une évaluation neutre (déjà vu plusieurs fois, si-si!)
Bref, autant de cas injustes où le vendeur a fait correctement son job et pour lesquels il n'a plus aucun droit de réponse avec le nouveau système!
PETITS EXEMPLES où l'acheteur mériterait bien une éval neutre ou négative de la part du vendeur...
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L'acheteur qui met 1 mois pour régler... mais qui exige l'envoi de son paquet dans les 24h (ben voyons!)
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L'acheteur qui est désagréable du début à la fin de la transaction alors que vous (le vendeur!), vous vous pliez en 4 pour que tout se passe bien...
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L'acheteur qui ne veux pas respecter les conditions de vente (clairement énnoncées dans l'annonce) après la fin de l'enchère...
...etc...etc...ect...etc...etc...etc...etc...
(je pourrais en écrire plusieurs pages au vu de mon expérience de ces 5 dernières années!)
Face à tant d'injustice, je me demande finalement si je ne vais pas arrêter de vendre sur ebay... j'envisage sérieusement d'aller vendre sur Price Minister (Mdr!)... non, j'plaisante, c'est nul...
Mais bon, faire une grève de la vente, la, j'suis pour...


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