Attention méfiance bronze en provenance d'Allemagne : Guides d'achat eBay

J'ai été victime de ma gentillesse.

Un bronze en provenance d'elegance del bronce m'est parvenu avec un socle cassé livré par U.P.S.

Gros litige pour déterminer la responsabilité : le vendeur qui a mal emballé l'objet ? les livreurs qui jettent les colis ? pourtant de 17 kg !

Echange d'e-mails avec le vendeur (une trentaine !) qui me demande d'attendre que le litige soit réglé avec U.P.S.

Reprise du colis, expertise, retour en Allemagne, tout ceci demande plus d'un mois !

Il me traîne avec la promesse de me livrer un autre bronze et là grosse erreur de ma part je lui fais confiance et ne mets pas d'évaluation négative. Il attend que le délai de 45 jours soit passé afin que je n'aie plus de recours auprès d'ebay et malgré un règlement Paypal.

Quand j'avise ebay rien n'est fait et aucun remboursement ne me parvient. Ce vendeur a continué sous un autre nom, j'ai perdu 350 euros, donc méfiance, ne laissez pas passer le délai, avisez immédiatement ebay et conservez les messages avec le vendeur faisant preuve de vos efforts pour un accord amiable.

D'autre vendeurs en Allemagne sont hyper sérieux et d'une grande gentillesse, avec des emballages à toute épreuve, comme rococo1770, donc il ne faut pas faire une généralité.

J'espère qu'un jour ebay accordera des délais supplémentaires pour ce type de litige avec les échanges européens, c'est un souhait qui, je l'espère, sera partagé avec d'autres membres victimes du même problème que moi.