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eBay est un monde sans frontières et de en plus de vendeurs étrangers viennent a présent vous offrir leur marchandise sur eBay. Il y a certes de tres bonnes affaires a réaliser, mais il vous faut néanmoins etre vigilants. Outre les précautions d'usage a prendre comme avec n'importe quel autre vendeur (consulter leur évaluations et bien lire les conditions de vente), je vous encourage aussi a faire attention aux frais d'envoi. Certes certains vendeurs facturent des frais d'envoi légèrement supérieurs a leur cout, mais n'oubliez pas que ces frais comprennent aussi l'emballage, la manutention, et les taxes.
Cependant, certains se prennent pour Maurice et poussent le bouchon un peu loin en vendant l'article a très bas prix, et compensent en facturant des frais d'envoi pour le moins hors norme. Par example, un ravissant pendentif en jade et or massif en provenance d'Asie qui se vend a €1,99 mais les frais d'envoi sont de €16,00 + €3,00 assurance obligatoire. Je ne connais pas les frais d'envoi de la Chine a la France, mais j'y ai acheté une paire de bottes qui m'ont couté 18,00 en frais d'envoi, je ne vois donc pas comment un pendentif qui pèse tout au plus 5 grammes pourrait en couter €19,00. J'ai vu un jour un lot de 20 rares télécartes quotant plus de €200,00 vendu a €15,00..... mais les frais d'envoi etaient de €120,00.... Dans d'autres cas les frais d'envoi ne sont meme pas indiqués, vous pouvez donc vous attendre a une très mauvaise surprise.
Malgré toutes les précautions que vous pourrez prendre, les risques existeront toujours. Votre serviteur ici s'est elle-meme fait avoir sur un site eBay étranger ou le vendeur facturait $56,00 de frais d'envoi des US a l'Europe pour 10 articles pesant moins de 2g chacun. En vérifiant les frais d'envoi réels sur le site de la poste américaine, il s'avérait que les frais seraient normallement de $4,75... Je doute que l'emballage et la manutention s'élevaient + de $50,00 mais le pire de l'histoire c'est que le vendeur annoncais "Assurance comprise" mais au moment de la facturation il rajoutait $15,00 d'assurance OBLIGATOIRE.
Plus récemment, j'ai vu des annonces indiquant des frais d'envoi de $6,95 pour les US, $9,95 pour le Canada, et $20,00 pour l'Europe. Jusque la rien d'exagéré.... sauf qu'en lisant la description de l'article, dans un coin bien caché et écrit pas trop gros, le vendeur indiquait "Merci de rajouter $5.00 au frais d'envoi pour les Etats-Unis, $8.00 au frais pour le Canada, et $12.00 pour l'Europe.... Et pourquoi? Inutile de vous dire que lorsque la facture m'est parvenue avec un total de $32,00 j'ai fait un scandale.... Le vendeur s'est incliné, surtout que les frais d'envoi réels étaient d'environ $10,00...... pas $32,00 et pas meme $20,00.
Ce genre de pratique est contre le règlement car outre le fait que c'est malhonnete, eBay facture une commission sur le prix de vente, mais PAS SUR LES FRAIS D'ENVOI, c'est donc une facon pour certains vendeurs non seulement de VOUS rouler, mais aussi de réduire leurs frais eBay.
Le seul moyen pour eBay de controler et de décourager ce type d'action est la délation, n'hésitez donc pas.
Enfin, n'oubliez pas que tout envoi en provenance d'un pays hors EU est taxable, et les frais de douanes sont calculés sur le prix de l'article + frais d'envoi. Donc si vous avez payé €20,00 pour l'article + €30,00 de frais d'envoi, vous paierez environ 20% de €50,00 + €18,00.
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